FAQ

Häufig gestellte Fragen zum Reservierungen

Die Buchung eures Golfo Aranci Abenteuers ist schnell und einfach, online in 3 einfachen Schritten tun:

Wählet euer Erlebnis (Geführte Kajaktour oder unabhängiger Verleih)

Datum und Uhrzeit auswählen (Sonnenaufgang, Morgen, Nachmittag, Sonnenuntergang)

Zahlung sicher mit Kreditkarte abschließen

👉 Prenota ora in 2 minuti e assicurati il posto per la tua esperienza indimenticabile

Für maximale Flexibilität und Sicherheit akzeptieren wir alle gängigen Zahlungsarten:

✅ Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro)
✅ Prepaid-Karten (Postepay, etc.)
✅ Apple Pay und Google Pay (schnelle Bezahlung mit dem Smartphone)

Eure Sicherheit ist unsere Priorität! Unser Zahlungssystem ist verschlüsselt und PCI DSS-konform, die gleichen, die auch von Banken verwendet werden. Die Daten sind geschützt und wir haben niemals Zugang zu den vollständigen Karteninformationen.

🔒 Zahlung 100% sicher und geschützt.

La tua carta non verrà addebitata al momento della prenotazione. Il pagamento online con carta di credito sarà disponibile alla conferma del tour; ti contatteremo noi. Se preferisci pagare all’arrivo, offriamo pagamenti con carta o in contanti. La carta di credito verrà addebitata anche in caso di cancellazione dell’ultimo minuto al di fuori della nostra politica di cancellazione o in caso di arrivo in ritardo.

Wir bieten transparente und flexible Stornierungsbedingungen, damit ihr euch rundum sicher fühlen können:

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Zeitpunkt der Abreise. Die Erstattung erfolgt in voller Höhe auf Ihre Karte.

Entro 24 ore: In caso di maltempo o condizioni del mare non sicure, decideremo insieme se riprogrammare l’escursione o emettere un rimborso completo di eventuali pagamenti effettuati sulla carta di credito utilizzata. Se la cancellazione è una tua scelta, al di fuori delle cause di forza maggiore non verranno emessi rimborsi.

Nessuna penale per cambi data: se hai un imprevisto, contattaci! Cercheremo insieme di trovare una nuova data disponibile senza costi aggiuntivi.

Erstattungszeiten variieren je nach Bank, in der Regel zwischen 5 und 10 Arbeitstagen.

Um sicherzustellen, dass wir vor allem in der Hochsaison (Juni-September) freie Plätze haben, empfehlen wir mindestens 4-5 Tage vorher zu buchen.

Verfügbarkeit in Echtzeit: In unserem Online-Kalender wird in Echtzeit angezeigt, welche Daten und Zeiten noch frei sind.

💡 Nützliche Tipps:

Touren bei Sonnenaufgang und Sonnenuntergang → sind am beliebtesten, bucht nach Möglichkeit mindestens eine Woche im Voraus

Weekend e festivi → si riempiono rapidamente

Ultimo minuto? → Controlla il calendario online, potresti trovare posti liberi anche il giorno prima!

Unmittelbar nach der Buchung erhältst du automatisch:

Email di conferma con tutti i dettagli (data, ora, punto di ritrovo)

Email di promemoria 24 ore prima dell’escursione

Hast du nichts erhalten? Folge diesen Schritten:

  • Prüfe die Ordner SPAM oder Werbung deiner E-Mail

  • Kontaktiere uns per WhatsApp oder E-Mail mit Deinem Namen und dem voraussichtlichen Datum der Buchung: Wir werden uns innerhalb weniger Minuten bei dir melden!

Niente carta, zero stress! 🌱

Bei der Ankunft ist dies ausreichend:
✅ Nennt deinen Namen dem Guide

✅ Zeigt die Bestätigungs-E-Mail auf dem Smartphone (oder sagen Sie einfach “Ich habe für [Name] gebucht”)

Siamo attenti all’ambiente e promuoviamo il digital green: niente stampanti, niente sprechi. Il mare ti ringrazierà!